МТС салон сотовой связи

Смартфон Alcatel One Touch 6045Y Idol 3 LTE Grey заказ через интернет, в тимашевске был один аппарат в 14:00 заказал в 18:30 приехал забрал, купил дополнительно чехол книжку за 599р (оригинал) все чеки и замена сим на мини все отлично.

Хотел приобрести телефон Hauwei y5c за 3560 руб взамен утерянного + чехол симку флэшку плёнку. Мне сказали, что надо ещё обязательно! доплатить за гарантию 599 руб. т. к. это обязательное условие при стоимости телефона меньше 4000 руб. На вопрос показать мне документ где это условие прописано ответили отказом а потом и вообще отказались продать телефон мотивировав, что он заказан. Но при этом телефон в единственном числе стоит в витрине с ценником.

хотел купить телефон ..но по цене на бирке телефон не продали заявив что ещё надо доплатить обязательную гарантию 699руб !!!

Являюсь покупателем и постоянным клиентом магазина Мтс ,в тимашевске на улице красной ,хочу оставить отзыв о сотруднике который там работает ,покупая телефон за 15000 она без ведома вбила 3 симкарты Мтс чек на телефон не предоставила ,имя продавца Зоя ,уже не первый раз прихожу туда ,сотрудник ругается матом на клиентов ,общается с колегами ,о минусе в кассе ,прошу разобраться или я буду жаловаться в суд .